Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

Thomas Hilfen für Körperbehinderte GmbH & Co. Medico KG
Walkmühlenstraße 1
27432 Bremervörde
Niedersachsen

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Über unseren Online-Shop shop.thomashilfen.de bieten wir Nutzer*innen die Möglichkeit, medizinische Hilfsmittel, Zubehör und Reha-Produkte direkt online zu bestellen. Der Shop stellt Produktinformationen, Preise, Verfügbarkeiten, Warenkorbfunktionen sowie verschiedene digitale Kontakt- und Supportmöglichkeiten bereit.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Produktseiten:

Nutzer*innen erhalten strukturierte Informationen zu unseren Produkten, einschließlich technischer Daten, Varianten, Bildern und Preisangaben.

Warenkorb und Checkout:

Produkte können ausgewählt, in den Warenkorb gelegt und über den mehrstufigen Checkout-Prozess bestellt werden. Es stehen verschiedene Zahlungs- und Versandoptionen zur Verfügung.

Kundenkonto:

Registrierte Kund*innen können Bestellungen einsehen und Rechnungs- sowie Lieferadressen verwalten.

Kontaktmöglichkeiten:

Für Anfragen zu Produkten oder zum Bestellprozess stehen Kontaktformulare sowie weitere digitale Kontaktwege zur Verfügung.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) vereinbar.

Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:

Formularelemente (z. B. Eingabefelder im Checkout oder im Registrierungsbereich) sind teilweise nicht korrekt beschriftet, was die Nutzung mit assistiven Technologien erschwert.
Tastaturbedienbarkeit ist in bestimmten Bereichen (z. B. Produktfilter, Navigationsmenü, Dropdowns im Checkout) derzeit eingeschränkt. Einige Elemente sind nicht fokussierbar oder der Tastaturfokus ist nicht klar erkennbar.
Auf einzelnen Seiten können Kontrastverhältnisse von Texten oder Bedienelementen nicht den empfohlenen Mindestwerten entsprechen.
Einzelne Produktbilder und grafische Elemente verfügen noch nicht über vollständige oder aussagekräftige Alternativtexte.

Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung - Umsetzungsfristen

Wir sind darum bemüht, bis Ende 2025 alle Formulare vollständig korrekt zu beschriften, fehlende Alternativtexte zu ergänzen und die Tastaturbedienbarkeit im gesamten Shop, sowie Kontraste zu optimieren.

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 17.11.2025
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 17.11.2025

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf unserer Selbsteinschätzung.

Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben

Adresse:
Thomas Hilfen für Körperbehinderte GmbH & Co. Medico KG
Walkmühlenstraße 1
27432 Bremervörde
Deutschland

E-Mail: info@thomashilfen.de
Telefon: 047618860

Link zum Online-Shop: https://shop.thomashilfen.de
Link zur Website: https://www.thomashilfen.de